저희 회사의 이름 ‘더드림’에는 두 가지의 뜻이 있습니다. 첫번째, 한국어로 더 드린다는 뜻이 담아 있는 더드림 이고 두번째, 영어로는 The Dream이란 뜻으로 고객의 만족 또는 희망, 꿈을 채워드린다는 뜻이 내포되어 있습니다. 고객님들이 모기지 회사에 문의를 할 경우 담당 에이전트로부터 최저의 이자율과 좋은 조건을 기대하실 겁니다. 고객의 기대에 만족 (Dream)을 제공하기 위해서는 어떤 때에는 에이전트의 투명하고 정직한 서비스가 필요할  때가 있고 어떤 때에는 신속하면서도 정확한 정보를 제공해야할 때도 있습니다. 저희 더드림은 고객님들의 이러한 뜻을 마음에 새기면서 에이전트 각자가 투명하고, 정직한 마음으로 신속, 정확한 서비스를 제공하고 늘 고객 만족(dream)을 위해 열심히 노력할 것입니다.

20년전에 저희 회사가 태동할 당시, 모기지 회사는 한인 사회에 잘 알려져 있지않았고 대부분 5대 시중은행과  한 모국 뱅크에 모기지 정보 뿐이었습니다. 대부분의 한인분들은 오랫동안 거래한 시중은행이 모기지를 잘 주겠지 하는 기대가 있으셨지만 실제 모기지 신청 후 이런 기대감이 종종 실망으로 돌아오곤 했습니다. 모기지는 시중은행과 오랜 기간 동안의 거래 내역 보다는 시시때때로 변하는 은행의 모기지 승인 조건에 고객분들이  충족할만한 자격을 갖추었는지를  정확히 판단을 하는 것이 중요합니다.

저희의 임무 중에 하나는 이런 고객님들께 시중은행의 모기지 승인 조건을 전달해서 승인이 가능한지를 정확히 알아보고, 승인이 어려울 경우, 고객님의 조건에 따라 다른 모기지 전문 은행을 소개하는데 있습니다. 저희 더드림은 TD bank, Scotia Bank뿐만 아니라 최저 이자율을 제공하는 B2B Bank, Meridian Credit Union, Home Trust, Equitable Bank 등 약 20개의 은행과 계약이 되어 모기지 신청을 원하시는 고객만족에 최선을 다하고 있습니다.